A Política de Troca e Devolução da Rara Fashion Plus Size tem como objetivo garantir a satisfação dos clientes com suas compras em nosso e-commerce. Leia atentamente os termos abaixo antes de efetuar qualquer compra. Ao realizar uma compra em nosso website www.rarafashion.com.br, você concorda com os termos descritos nesta política.

Troca/Devolução de Produtos

Prazo para Troca: O cliente tem até 15 (quinze) dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca/devolução por outro item disponível em nosso estoque.

Condições para Troca/ Devolução: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com todas as etiquetas, embalagens originais e acessórios inclusos.

Procedimento para Troca/Devolução: Para solicitar a troca, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente whatsapp ou email. Informe o número do pedido e o motivo da troca. Enviararemos um código de postagem e instruções sobre como proceder com o envio do produto de volta para nós.

Custos de Envio: Para a primeira troca/Devolução, enviaremos um código de postagem, sem custo para o cliente, para postagem em qualquer agencia dos correios. O produto chegando até nós, vamos verificar, se esta tudo certo e enviaremos um cupom no valor do produto para uma nova compra no site. 

Troca por Defeito de Fabricação: Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente após detectar o problema para receber orientações sobre o procedimento de troca.

Reembolso: Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, faremos o reembolso do valor pago pelo cliente. O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, dentro de um prazo razoável.

Considerações Finais

Produtos devolvidos sem prévia comunicação ou fora do prazo estabelecido não serão aceitos.

Reservamo-nos o direito de recusar a troca ou devolução caso o produto não esteja em conformidade com as condições estabelecidas nesta política.

Esta política de troca e devolução foi criada com o objetivo de garantir uma experiência de compra positiva para nossos clientes. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar.

Obrigado por escolher a Rara Fashion Moda Plus Size Feminina!